Back Office
Un relayeur externe pour vos équipes
Concentrez vous sur l'essentiel, laissez les tâches récurrentes et sans valeur ajoutée à votre partenaire
Flux Froids
Saisie Commandes
Confiez la saisie de commandes à une équipe dédiée et permettez à vos commerciaux de faire ce qu’ils font le mieux : vendre.
Fini les heures perdues à taper des références ou vérifier un réassort.
Ils peuvent enfin se concentrer sur l’essentiel : présenter les nouveautés, promouvoir les offres, développer le panier moyen et construire la relation client.
Pendant ce temps, nous assurons un traitement fiable, rapide et fluide des commandes, pour une organisation plus efficace et un chiffre d’affaires qui progresse sans friction.
Flux Froids
Traitement de mails
Confiez-nous la gestion de vos mails de niveau 1.
Nous analysons chaque message, le trions selon son degré d’urgence et son niveau de complexité, puis le traitons avec précision.
Résultat : votre équipe se concentre sur les demandes à forte valeur ajoutée, tandis que nous garantissons un flux de mails maîtrisé, des réponses rapides et aucune sollicitation laissée de côté.
Flux Froids
Qualification et Relance
Votre base clients doit être mise à jour ?
Vous avez des relances de factures, de devis ou de rendez-vous qui s’accumulent ?
Confiez ces tâches de niveau 1 à nos experts.
Nous vérifions, complétons et qualifions vos fichiers (coordonnées, segmentation, scoring…), puis assurons des relances régulières, courtoises et efficaces.
Résultat :
une base de données propre et exploitable,
des encaissements accélérés,
des devis qui ne dorment plus,
et des équipes qui se concentrent enfin sur des actions à forte valeur ajoutée.
Votre suivi redevient fluide, votre organisation gagne en sérénité.
Flux Froids
Back office
Vous avez des tâches récurrentes, chronophages et sans réelle valeur ajoutée pour vos équipes ?
Des dossiers simples à traiter mais qui prennent du temps ?
Confiez-nous votre back-office.
Nous prenons en charge ces missions opérationnelles de niveau 1, avec rigueur et constance, pour que vos collaborateurs puissent enfin se concentrer sur leur expertise, la relation client et les actions qui génèrent réellement de la valeur.
Résultat : une organisation plus fluide, des équipes allégées et un gain de temps immédiatement visible.